Conhecer os procedimentos de assistência a passageiros nos processos de check-in, portas de embarque e acolhimento.
A MA Aviation tem um sistema de formação:
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Prestar assistência aos Passageiros nas atividades de embarque, desembarque, assistências especiais, acolhimento, Check-in, transferência de passageiros, Lounge, tratamento de irregularidades operacionais e de bagagem.
OBSERVAÇÕES: Esta qualificação permite o acesso a uma profissão/atividade profissional regulamentada
Preço:
Inscrição: 75€
Propina mensal: 170€
Pré-Requisito
12º ano completo de qualquer área de formação
Datas de Início
15 de Novembro
Curso em E-Learning
O curso E-learning (aulas à distancia) desenvolve-se numa plataforma técnica chamada Moodle que permite o acesso e a gestão de conteúdos formativos, de aprendizagem ativa. Este curso tem uma estrutura modular, que permite a necessária adaptabilidade e flexibilidade da aprendizagem. Todo o processo de aprendizagem é acompanhado por um e-formador qualificado.
O objectivo de leccionarmos o Curso de Inglês Aeronáutico em E-learning tem como finalidade disponibilizar formação de qualidade a todos os formandos que por diversas razões não possam frequentar o curso em modo presencial.
Requisitos
Curso presencial:
A formação teórica é ministrada em sala de aula acompanhada sempre por um instrutor qualificado nas instalações da MA. Toda a documentação é disponibilizada via plataforma Moodle.
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MÓDULO 1 |
A
EMPRESA DE TRANSPORTES AÉREOS E A SUA ORGANIZAÇÃO |
25H |
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MÓDULO 2 |
TRANSPORTE
AÉREO: LEGISLAÇÃO, NORMAS E PROCEDIMENTOS |
25H |
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MÓDULO 3 |
FATORES
HUMANOS |
25H |
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MÓDULO 4 |
ASSISTÊNCIA A
PASSAGEIROS NO AERÓDROMO (CHECK-IN) |
50H |
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MÓDULO 5 |
ASSISTÊNCIA A
PASSAGEIROS NO AERÓDROMO (ACOLHIMENTO) |
25H |
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MÓDULO 6 |
ASSISTÊNCIA A
PASSAGEIROS ESPECIAIS NO TRANSPORTE AÉREO |
25H |
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MÓDULO 7 |
IRREGULARIDADES COM
PASSAGEIROS NOS AERÓDROMOS |
25H |
Documentos necessários para a Inscrição:
Ficha de Inscrição (enviada mediante solicitação)
Cópia de Certificado de Habilitações Literárias
Curriculum Vitae
1 fotografia tipo passe
Certificação
No final da formação os formandos
aprovados receberão um certificado de formação profissional
emitido através da plataforma SIGO (Sistema de Informação
e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) coordenado pelo GEPE – Ministério da
Educação e Ciência,
No final do processo formativo, no prazo máximo de 15 dias úteis, e
mediante a situação do formando regularizada a nível administrativo e
contabilístico, os certificados são enviados via CTT ou entregues
presencialmente nas instalações da Mente Avançada